Je construis les fondations opérationnelles qui permettent à ELECTE croître de manière durable. Je traduis la vision stratégique en une mise en œuvre structurée, avec clarté, responsabilité et impact mesurable.
Avec plus de 4 ans d'expérience dans le secteur des technologies et du SaaS, j'ai développé une expertise approfondie dans la gestion opérationnelle, la réussite client et la gestion de produits. J'ai commencé ma carrière dans le domaine de la vente et du support technique, avant d'évoluer rapidement vers des postes de direction stratégique.
Avant de rejoindre ELECTE, j'ai dirigé les opérations de réussite client et de gestion des produits chez iPNOTE, une plateforme de gestion de la propriété intellectuelle, où j'ai mis en place des processus évolutifs et géré des équipes interfonctionnelles pendant près de trois ans et demi.
Aujourd'hui, en tant que directeur des opérations chez ELECTE, mon objectif est de créer des systèmes qui permettent à l'innovation de se développer, en veillant à ce que chaque équipe fonctionne avec une efficacité maximale dans un environnement IA et SaaS en constante évolution.
L'excellence opérationnelle n'est pas seulement une question d'efficacité, c'est aussi créer des systèmes qui permettent à l'innovation de se développer. Dans un environnement IA en constante évolution comme ELECTE, chaque processus doit être conçu pour s'adapter, chaque équipe doit fonctionner avec clarté et chaque décision doit avoir un impact mesurable.
Mise en place de bases opérationnelles solides qui soutiennent la croissance durable ELECTE un marché de l'IA en pleine expansion.
Plus de deux ans à la tête du service Customer Success chez iPNOTE, où il a mis en place des processus évolutifs et établi des relations durables avec les clients.
Expérience dans la gestion de produits et la gestion de projets, avec un accent particulier sur la traduction des besoins du marché en feuilles de route réalisables.
Expérience internationale avec une formation à l'université d'Oulu (Finlande) et une expérience professionnelle en Europe et aux États-Unis.
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