IA générative
Analyse l'état d'une commande client pour générer automatiquement une note personnalisée
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Electe porte la personnalisation du service client à un niveau supérieur grâce à sa fonction "Generative AI". Cette fonction innovante utilise l'intelligence artificielle pour analyser le statut d'une commande client, ainsi que d'autres informations pertinentes telles que l'historique des commandes et les préférences du client, et génère automatiquement une note personnalisée pour le client.
Imaginez que vous ayez une commande en cours. Notre plateforme peut collecter les détails de cette commande, tels que la liste des produits, la date de livraison prévue et la méthode d'expédition, et créer une note détaillée qui fournit toutes ces informations dans un format clair et facilement compréhensible.
