Ce que la loi européenne sur l'accessibilité prévoit pour les sites web en 2025
L'Acte européensur l'accessibilité (AEA) représente une avancée décisive pour l'accessibilité numérique en Europe. Publiée en avril 2019 en tant que directive (UE) 2019/882 et transposée par l'Italie en mai 2022, cette législation entrera en vigueur le 28 juin 2025, obligeant les entreprises et les organisations à rendre leurs sites web et leurs services numériques accessibles.
La directive découle de la nécessité de normaliser les réglementations européennes et de veiller à ce que les quelque 100 millions d'Européens handicapés puissent accéder sans entraves aux services numériques. Pour les entreprises, cela signifie qu'elles doivent adapter leurs sites web pour répondre aux exigences d'accessibilité définies dans la législation.
Comparaison avec les normes internationales en matière d'accessibilité numérique
Avant d'examiner les solutions disponibles, il est important de comprendre comment l'EAA s'inscrit dans le paysage international des réglementations en matière d'accessibilité :
États-Unis : ADA et section 508
Aux États-Unis, l'accessibilité numérique est principalement réglementée par :
- Americans with Disabilities Act (ADA): bien qu'elle ne mentionne pas explicitement les sites web (datant de 1990), la jurisprudence l'a interprétée comme incluant les services numériques en tant que "lieux d'hébergement public". Contrairement à l'EAA, elle ne fournit pas de lignes directrices techniques spécifiques.
- Section 508: s'applique aux agences fédérales et aux organisations qui reçoivent des fonds fédéraux. En 2017, elle a été mise à jour pour s'aligner sur les normes WCAG 2.0.
Différences avec l'EAA: l'approche américaine est davantage axée sur les litiges et moins sur des spécifications techniques détaillées. Les EAA offrent des lignes directrices plus précises et un champ d'application plus large.
Canada : Loi sur l'accessibilité
Le Canada a adopté la loi sur le Canada accessible en 2019 dans le but de créer un Canada sans obstacles d'ici 2040.
Différences avec l'EAA: la loi canadienne adopte une approche plus progressive et met l'accent sur la participation des personnes handicapées à l'élaboration des normes.
Royaume-Uni : après le Brexit
Après le Brexit, le Royaume-Uni a maintenu les exigences en matière d'accessibilité par le biais de la loi sur l'égalité de 2010 et du règlement sur l'accessibilité des organismes du secteur public (sites web et applications mobiles) de 2018.
Différences avec les EAA: approche similaire mais champ d'application plus restreint, principalement axé sur le secteur public.
Qui doit se conformer à l'EAA et quelles sont les échéances ?
L'EAA s'applique à tous les opérateurs économiques fournissant des services numériques, à quelques exceptions près :
- Micro-entreprises (moins de 10 salariés et chiffre d'affaires annuel n'excédant pas 2 millions d'euros) : exonération totale
- PME (moins de 250 employés et chiffre d'affaires annuel n'excédant pas 50 millions d'euros) : elles peuvent invoquer une "charge disproportionnée".
Il est important de souligner que la directive s'applique aux services numériques mis sur le marché après le 28 juin 2025. Pour les sites web existants, il sera nécessaire d'assurer l'accessibilité s'ils subissent des modifications substantielles après cette date.
Widgets pour l'accessibilité : solutions prêtes à l'emploi ou développement en interne
Lorsqu'il s'agit de rendre un site web conforme aux EAA, les entreprises ont essentiellement deux options : mettre en œuvre des widgets d'accessibilité prêts à l'emploi ou développer des solutions personnalisées en interne.
Développement interne de solutions d'accessibilité : avantages et inconvénients
Avantages du développement interne :
- Personnalisation complète en fonction des exigences spécifiques du site
- Intégration transparente dans l'architecture existante
- Contrôle total des fonctionnalités et de la mise en œuvre
Inconvénients du développement interne :
- Coûts de développement et de maintenance plus élevés
- Nécessité de compétences spécialisées en matière d'accessibilité du web
- Délai de mise en œuvre plus long (en moyenne 3 à 6 mois)
- Risque de ne pas couvrir toutes les exigences réglementaires
- Nécessité d'une mise à jour permanente en fonction de l'évolution des normes
Widgets d'accessibilité prêts à l'emploi : la solution la plus efficace
Avantages des widgets prêts à l'emploi :
- Mise en œuvre rapide (généralement en quelques jours)
- Des coûts prévisibles et nettement inférieurs à ceux du développement interne
- Conformité immédiate aux normes d'accessibilité WCAG 2.1
- Mises à jour automatiques en fonction de l'évolution de la réglementation
- Pas besoin d'expertise technique spécialisée
- Support technique dédié
Inconvénients des widgets prêts à l'emploi :
- Personnalisation limitée par rapport aux solutions développées en interne
- Impact potentiel sur les performances du site s'il n'est pas optimisé correctement
Comparaison des principales solutions de widgets pour l'accessibilité du web
Le marché propose plusieurs solutions de widgets d'accessibilité du web conformes à l'EAA. Nous analysons et comparons les trois principales : SkynetTechnologies, iubenda Accessibility et UserWay.
SkynetTechnologies : la solution de pointe pour une accessibilité du web conforme à l'EAA
Parmi les différentes solutions disponibles sur le marché, SkynetTechnologies apparaît comme le leader en termes de fiabilité, d'exhaustivité et de facilité de mise en œuvre. C'est la solution que nous utilisons pour notre site.
Principales caractéristiques du widget d'accessibilité :
- Conformité totale avec les WCAG 2.1 et anticipation des exigences de l'EAA
- Installation simple via une seule ligne de code JavaScript
- Interface personnalisable qui s'adapte à la conception du site
- Support multilingue avec plus de 30 langues disponibles, y compris l'italien
- Tableau de bord d'analyse pour contrôler l'utilisation des fonctions d'accessibilité
- Certification de conformité avec l' EAA incluse dans le service
- Mises à jour automatiques en fonction de l'évolution de la réglementation
Fonctionnalité avancée des widgets
Le widget offre de nombreuses fonctionnalités pour améliorer l'accessibilité des sites web :
- Assistance vocale intégrée pour les utilisateurs aveugles
- Mode de contraste avancé pour les utilisateurs malvoyants
- Options de redimensionnement du texte et d'espacement des caractères
- Navigation simplifiée au clavier
- Soutien aux lecteurs d'écran et aux technologies d'assistance
- Mode épilepsie pour réduire les animations et les flashs
- Amélioration de la lisibilité pour les personnes souffrant de dyslexie
- Verrouillage du pointeur pour les utilisateurs ayant des difficultés motrices
iubenda Accessibility : solution italienne pour la conformité réglementaire
iubenda, surtout connu pour ses solutions de conformité au GDPR et aux cookies, propose également un widget d'accessibilité au site web.
Principales caractéristiques d'iubenda Accessibilité :
- Intégration avec d'autres solutions de conformité (cookies, politique de confidentialité)
- Facilité de mise en œuvre grâce à un tableau de bord unifié
- Soutien juridique par des experts en réglementation numérique
- Documentation en italien et assistance à la clientèle locale
- Mises à jour régulières en fonction de l'évolution de la réglementation
Limites de l'accessibilité d'iubenda :
- Solution plus récente et moins mature que d'autres
- Fonctionnalités plus limitées que les solutions dédiées
- Priorité à la conformité juridique plutôt qu'à l'expérience de l'utilisateur
UserWay : widget international avec IA intégrée
UserWay est l'un des widgets d'accessibilité les plus populaires au niveau international, avec une approche d'intelligence artificielle.
Principales caractéristiques de UserWay :
- Corrections automatiques de l'IA pour les problèmes d'accessibilité
- Large base de clients internationaux
- Interface multilingue avec prise en charge de plus de 40 langues
- Recherche périodique de problèmes sur le site
- Contrôles de conformité ADA et WCAG intégrés
Limites de UserWay :
- Prise en charge limitée de la langue italienne
- Prix plus élevés pour les fonctions avancées
- Moins de spécialisation sur les réglementations spécifiques de l'UE
Développement interne ou solutions prêtes à l'emploi : considérations pratiques
Si les solutions prêtes à l'emploi offrent immédiateté et simplicité, certaines entreprises pourraient envisager de développer des outils d'accessibilité en interne.
Développement interne : une approche de base
Le développement de fonctions d'accessibilité peut commencer par des interventions simples mais efficaces. Voici un exemple de code de base pour mettre en œuvre un bouton à contraste élevé :
javascript
// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
const body = document.body;
body.classList.toggle('high-contrast');
// Salva la preferenza dell'utente
const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}
// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
body.high-contrast {
background-color: black !important;
color: white !important;
}
body.high-contrast a {
color: yellow !important;
}
body.high-contrast button,
body.high-contrast input {
background-color: #333 !important;
color: white !important;
border: 1px solid white !important;
}
`;
document.head.appendChild(style);
// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
document.body.classList.add('high-contrast');
}
});
Il ne s'agit là que d'un petit exemple des nombreuses fonctionnalités requises pour une conformité totale. Le développement interne nécessite des compétences spécialisées en matière d'accessibilité du web, une connaissance approfondie des WCAG et un temps considérable pour mettre en œuvre toutes les fonctionnalités requises par l'EAA.
Mise en œuvre du widget SkynetTechnologies : simple et rapide
Le processus de mise en œuvre d'un widget de conformité est généralement assez simple et similaire dans la plupart des solutions sur le marché :
- Enregistrement de la plate-forme
- Configuration des options d'accessibilité
- Installation via une seule ligne de code JavaScript
- Personnaliser l' aspect visuel du widget
- Test de conformité automatique
- Délivrance de l'attestation d'accessibilité
L'ensemble du processus prend moins de 48 heures en moyenne.
Conclusion : pourquoi choisir des widgets prêts à l'emploi pour l'EAA ?
L'adoption de widgets d'accessibilité prêts à l'emploi est la solution la plus efficace et la plus rentable pour se conformer à la loi européenne sur l'accessibilité avant la date limite du 28 juin 2025.
Pour les entreprises italiennes qui doivent se conformer à l'EAA, l'adoption d'un widget d'accessibilité prêt à l'emploi n'est pas seulement une question de conformité réglementaire, mais aussi de représentation :
- A avantage concurrentiel sur le marché numérique
- Une occasion d'atteindre de nouveaux clients (20 % de la population souffre d'une forme de handicap)
- Uneexpérience utilisateur amélioréepour tous les visiteurs
- Des économies significatives par rapport au développement interne
- Protection juridique contre d'éventuels litiges
FAQ sur l'accessibilité du web et l'Acte européen sur l'accessibilité
Que risque-t-on si l'on n'adapte pas son site à l'EAA d'ici au 28 juin 2025 ?
Le non-respect de l'EAA peut entraîner des sanctions administratives, une responsabilité juridique et une atteinte à la réputation. En outre, 20 % de la population souffrant d'une forme ou d'une autre de handicap, des opportunités commerciales sont perdues.
Les widgets ralentissent-ils le chargement de mon site ?
Non, le widget est optimisé pour ne pas affecter les performances du site. Il utilise des techniques de chargement paresseux et occupe moins de 100 Ko, avec un impact négligeable sur les temps de chargement.
Puis-je personnaliser l'apparence du widget pour l'adapter à ma marque ?
Oui, il existe de nombreuses possibilités de personnalisation, notamment en ce qui concerne les couleurs, le positionnement et les fonctionnalités visibles, ce qui permet une intégration transparente à l'identité visuelle de votre site.
Le widget est-il compatible avec tous les CMS ?
Oui, le widget fonctionne avec tous les principaux CMS tels que Webflow, Drupal, Shopify et les plateformes personnalisées. L'installation ne nécessite que l'ajout d'une ligne de code JavaScript.
Comment puis-je prouver aux autorités compétentes que j'ai respecté l'EAA ?
Les principaux fournisseurs de ces services proposent un certificat de conformité et une déclaration d'accessibilité personnalisée que vous pouvez publier sur votre site et présenter aux autorités en cas de contrôle.